Politique d’expédition

Politique d'expédition – Bleushark
Dernière mise à jour : 05/10/2026

1. Délais de préparation
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées.

2. Suivi des commandes
Chaque commande bénéficie d'un numéro de suivi, envoyé automatiquement par e-mail après l'expédition.

3. Délais de livraison estimés
France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrés
Belgique : 5 à 10 jours ouvrés

4. Colis indiqué « livré » mais non reçu
Prévenez-nous dès que possible à bleusharkphone@icloud.com. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et, selon son résultat, nous renvoyons la commande ou procédons au remboursement.

5. Colis non retiré ou adresse erronée
Le client est responsable de l'exactitude de l'adresse fournie et du retrait de son colis en point relais. Si le colis nous est retourné (non retiré, refusé ou adresse incorrecte), nous pouvons le renvoyer à la charge du client ou rembourser les produits, hors frais de livraison.

6. Colis retardé ou perdu
En cas de retard important ou de perte, une enquête est ouverte auprès du transporteur. Nous vous tenons informé et trouvons une solution (renvoi ou remboursement) dès la fin de l'enquête.

7. Contact
bleusharkphone@icloud.com